信息技术科公共资源电子交易系统开评标应急预案
【信息时间：2024-12-31 阅读次数： 】【作者： 来源：】【我要打印】【关闭】
信息技术科公共资源电子交易系统开评标应急预案
为保障公共资源电子交易系统安全稳定运行，有效处置和应对软硬件设备异常等突发情况，结合本科室职责，特制定本应急预案。
一、开标前及开标阶段应急处理 （一）开标室出现网络或设备软硬件故障时，采取如下措施： 1.信息技术科工作人员会同维保单位人员迅速判断、检查、排除网络故障。 2.协助代理机构尝试使用无线、移动数据等其它应急网络进行开标准备。 （二）出现电子交易系统故障或系统服务异常时，1.信息技术科工作人员会同维保单位人员先行处理故障。2.故障处理无效时报市中心信息技术科联系系统开发服务供应商和网络服务供应商共同排除系统故障。故障排查期间保持与业务科室的沟通联络，并将故障排查进度及时告知业务科室。在业务科室见证下，由代理机构、招标人和行政监督部门研究业务流程的开展、调整及善后事宜。 （三）开标室出现断电故障时，应采取如下措施： 1．出现断电故障时，代理机构应会同中心办公室、信息科或业务科室工作人员及时通知物业服务人员，迅速查找停电原因，尽快恢复供电。 2.办公室、信息科协助代理机构尝试使用笔记本电脑等其它应急设备进行开标准备。
二、评标阶段应急处理 （一）评标室出现网络或设备软硬件故障，导致无法正常评标时： 1.由信息科工作人员会同维保单位人员迅速判断、检查、排除网络故障；必要时报市中心信息技术科同时联系系统开发公司技术人员和网络服务供应商共同排除故障。 2.故障在2小时内可以解决的，代理机构应在中心业务科室工作人员见证下，及时向评标专家说明情况，待故障修复后继续评标。 3.故障较严重，在2小时内无法解决的，由代理机构、招标人和行政监督部门研究业务流程的开展、调整及善后事宜。（二）出现电子交易系统故障或系统服务异常，导致无法进行评标时，由信息科工作人员会同维保单位人员及时排除系统故障，必要时报市中心信息技术科联系系统开发公司技术人员和网络服务供应商共同排除系统故障。故障排查期间保持与业务科室的沟通联络，并将故障排查进度及时告知业务科室，在业务科室见证下，由代理机构、招标人和行政监督部门研究业务流程的开展、调整及善后事宜。 （三）出现断电故障时，应采取如下措施： 1．出现断电故障时，代理机构应会同中心办公室、信息科或业务科室工作人员及时通知物业服务人员，迅速查找停电原因，尽快恢复供电。 2.办公室、信息科协助代理机构尝试使用笔记本电脑等其它应急设备进行开标准备。
